Churn-Frühwarnung
Jedes Mitglied bekommt täglich einen Score. Fällt er, seht ihr früh, wer wackelt, statt es erst bei der Kündigung zu erfahren.
KI für Fitnessstudios
Brandon Agil baut KI-Systeme für Fitnessstudios, die Mitglieder halten, statt nur neue zu gewinnen. Der Beweis: Für ACISO x ELEMENTS Fitness ein Churn-Prediction-System gebaut, das täglich über 12.000 Mitglieder vollautomatisch scort und bis zu 30 Tage vor einer möglichen Kündigung Alarm schlägt. Ein Agent schlägt passende Maßnahmen vor, das Team sieht im Dashboard genau, wo es hinschauen muss. Stack: Python, OpenAI API, BigQuery ML, Next.js.
Das Problem
Ihr steckt Budget in Neukunden-Marketing, und das läuft. Nur steht hinten die Tür offen: Mitglieder springen ab, und ihr merkt es erst, wenn die Kündigung im Postfach liegt. Dann ist es zu spät, um noch etwas zu retten. Wer vorher weiß, wer wackelt, kann ansprechen, solange die Person noch da ist.
Was bei ACISO x ELEMENTS läuft
ELEMENTS betreibt mehrere Studios mit zehntausenden Mitgliedern. Wir haben ein System gebaut, das jedes Mitglied täglich bewertet: Wie aktiv ist es gerade, wie hat sich das Verhalten verändert, wie hoch ist das Kündigungsrisiko. Fällt ein Score, meldet sich das System früh genug, dass das Team noch reagieren kann. Ein Agent schlägt konkrete Maßnahmen vor, ein Dashboard zeigt die Risiko-Mitglieder auf einen Blick. Kein manuelles Durchklicken durch Mitgliederlisten mehr.
- 30 Tage
- Vorlauf vor einer möglichen Kündigung
- 12k+
- Mitglieder täglich vollautomatisch gescort
- Agent + Dashboard
- Maßnahmen-Vorschläge, Team behält den Überblick
Was das für euer Studio heißt
Maßnahmen pro Risiko-Mitglied
Ein Agent schlägt zu jedem gefährdeten Mitglied eine passende Maßnahme vor: Ansprache im Studio, Rückholangebot, Trainingsempfehlung. Ihr entscheidet, das System liefert die Vorlage.
Auslastungs- und Vertragsanalysen
Wann sind eure Flächen voll, welche Verträge laufen aus, wo lohnt sich ein Angebot. Zahlen, die sonst in der Verwaltungssoftware liegen bleiben, werden auswertbar.
Ehrlich gesagt: Frühwarnung und Scoring sind mittlerweile solider Standard, sobald eure Mitgliederdaten sauber angebunden sind. Wie fein die Maßnahmen-Vorschläge werden und welche Vertragsanalysen sich lohnen, hängt von eurem Studio und euren Daten ab. Das klären wir im Audit, statt es vorher zu versprechen.
So startet ihr
- 01
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos. Wir klären, wo bei euch Mitglieder verloren gehen und ob sich das mit KI sinnvoll adressieren lässt.
- 02
Workflow-Audit
Bezahlter Einstieg, 2.400 Euro netto zum Festpreis. Wir schauen uns eure Daten und Prozesse an und legen konkrete Ansatzpunkte fest, inklusive Aufwandsschätzung.
- 03
Umsetzung
Der Preis richtet sich nach Scope. Gebaut wird in kleinen, live gehenden Schritten, nicht in einem monatelangen Konzeptpapier.
Häufige Fragen
Brauchen wir dafür eine bestimmte Studio-Software?
Nein. Ich binde mich an eure bestehende Mitgliederverwaltung an, egal welche ihr nutzt. Ihr müsst kein System wechseln, das Scoring läuft auf den Daten, die ihr schon habt.
Wie schnell sieht man Ergebnisse?
Das Scoring läuft wenige Wochen nach der Datenanbindung. Ob sich das auf eure Kündigungsquote auswirkt, zeigt sich über Monate, weil ihr die Maßnahmen erst am echten Mitglied testen und nachschärfen müsst.
Was kostet das?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach folgt das Workflow-Audit zum Festpreis von 2.400 Euro netto. Was die Umsetzung kostet, hängt vom Scope ab und steht erst nach dem Audit fest.